神奈川県横浜市 マンション 安永クリーンテック製からTITAN660へ
築10年・安永クリーンテック製のディスポーザーが動かなくなりTITAN660に交換。処理スピードと静粛性が大幅アップし「毎日の料理が楽になった」とお喜びいただきました。
施工写真(実際の現場)
施工ビフォーアフター
施工前
施工後「ある朝急に動かなくなった。電源は入るがモーターが回らない」というご相談を神奈川県横浜市のマンションにお住まいのお客様からいただきました。安永クリーンテック製・築10年でのご使用でした。
3ご相談内容
“「昨日の夜まで普通に使えていたのに、今朝スイッチを入れたら唸り音はするがまったく回らなくなった。リセットボタンを何度押しても変わらない。シンクの中で生ごみが詰まった状態になっている」とのこと。電話口でリセット手順をご案内しましたが改善せず、翌日訪問となりました。”
神奈川県横浜市 / マンション / 築10年
4現地確認で分かった原因
現地確認では、シンク内に繊維質の多い野菜くずが大量に詰まり、モーターが過負荷でロックしていました。加えてモーター内部のコイルに焼けた痕跡があり、過負荷が続いたことで内部損傷が発生していました。安永クリーンテック製は修理対応可能なケースもありますが、今回はモーター損傷のため交換を推奨しました。
5対応内容
- 1安永クリーンテック製本体の点検・撤去
- 2TITAN660本体の設置・配線接続
- 3制御スイッチ交換
- 4排水ラインの清掃・パッキン交換
- 5試運転・動作確認
6施工前後のポイント
7担当者コメント
担当スタッフより
安永クリーンテック製は製品自体の品質は高いですが、繊維質の野菜くずを大量に処理すると詰まりが起きやすい側面があります。TITAN660は粉砕室が大きく、同じ量の生ごみでも詰まりにくい設計です。今回は朝の忙しい時間に突然停止して大変困られていましたが、翌日中に復旧できてよかったです。
8ディスポーザーが突然動かなくなった方へ
「スイッチを入れても動かない」「唸り音はするが回らない」はモーターロックまたは内部損傷の可能性があります。リセットボタンで解決しない場合は、無理に使い続けると症状が悪化します。
以下に当てはまる方は早めにご相談ください:
- 電源は入るがモーターが回らない
- リセットを押しても改善しない
- 唸り音はするが粉砕しない
- スイッチを入れるとブレーカーが落ちる
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