プライバシーポリシー
最終更新日:2024年1月1日
ディスポーザー本舗は、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを最優先事項と捉えています。本ポリシーでは、個人情報の取り扱いに関する方針を明示します。
目次
1. 基本方針
ディスポーザー本舗(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)およびその他の関連法令を遵守し、適切な取り扱いに努めます。
2. 個人情報の収集について
当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。 ・お問い合わせフォームからのご連絡時 ・LINEやお電話でのご相談時 ・施工工事のお申し込み時 ・見積り依頼の受付時 収集する情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、物件情報(マンション名・部屋番号)などです。
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的に限り利用します。 ・お問い合わせ・ご相談への回答および対応 ・見積り・施工のご案内 ・施工後のアフターサービス・保証対応 ・工事に関する書類の送付 ・法令に基づく対応 上記以外の目的に利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。 ・お客様の同意がある場合 ・法令に基づく場合(裁判所・警察等からの要請) ・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合 ・施工に必要な業務委託先(メーカー・部品業者等)への提供(秘密保持契約を締結)
5. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要な教育・管理を実施します。
6. 個人情報の保存期間
個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保存します。施工に関する情報については、10年保証の対応のために施工完了日から10年間保存します。保存期間経過後は、適切な方法で廃棄・削除します。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止をご請求いただくことができます。ご請求の際は、本人確認書類をご提示いただいたうえで、下記お問い合わせ窓口へご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応いたします。
9. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の変更や事業内容の変化に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更については、当ウェブサイト上でお知らせします。改定後のポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせ・ご請求は、以下の窓口までご連絡ください。 事業者名:ディスポーザー本舗 所在地:〒460-0007 愛知県名古屋市中区新栄2丁目10-3 コウジィコート新栄 電話番号:0120-750-184 受付時間:9:00〜18:00(年中無休)