Question 1

ディスポーザー交換はいくらかかりますか?

Accepted Answer

工事費・スイッチ代・廃材処分費・消費税をすべて含んだ「全部込み」の価格でご案内しています。TITAN660が93,060円、TITAN760が111,000円、アスリートが142,000円、YS-8100が94,880円です。お見積りは無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。

Question 2

何年くらいで交換になりますか?

Accepted Answer

一般的にディスポーザーの寿命は7〜10年程度とされています。但し、使用頻度によって寿命は異なりますが10年を越えた際は修理よりも交換の方が経済的です。また「使っているうちに音がうるさくなった」「動きが遅くなった」「水漏れが増えた」という症状が出始めたら、交換のサインです。築10年前後のマンションにお住まいで購入時から使っているなら、今が見直しのタイミングかもしれません。

Question 3

どのメーカーのディスポーザーでも交換できますか?

Accepted Answer

全メーカーの交換は可能です。但し、お住いのマンションの既存製品の設置環境や排水仕様に応じてご提案機種は変わります。事前にLINEもしくはお電話でご確認ください。

Question 4

写真を送るだけで相談できますか?

Accepted Answer

はい、LINEで症状の写真や動画を送っていただくだけで、概算のお見積りが可能です。「機種名が分からない」「どこが壊れているか分からない」という方でも大丈夫です。まずはお気軽にLINEでお送りください。

Question 5

高性能モデルと初心者モデルは何が違いますか?

Accepted Answer

大きく2つのタイプに分かれます。「高性能モデル」(TITAN660・TITAN760・アスリート)はワイヤレスリモコン式で、蓋の開け閉めが不要。食材を連続投入でき、壁スイッチや手元リモコンでON/OFFします。一方「初心者モデル」(YS-8100)は蓋スイッチ式で、蓋を閉めてスイッチを押す従来通りの操作感です。※そして最も大きいのは「流せる生ごみの制限」が大きく違います。また「トルク(回転数)」の違いからヌメリや汚れが高性能モデルは激減します。「使い勝手をアップさせたい」なら高性能モデル、「今と同じ操作感のまま使いたい」なら初心者モデルが向いています。

Question 6

ワイヤレスリモコン式って安全ですか?使い方が難しくないですか?

Accepted Answer

ワイヤレスリモコン式は蓋の開け閉めが不要なタイプです。水を流しながら食材を投入する仕組みで、誤って手が触れないよう安全設計されています。使い方もシンプルで、最初は戸惑う方もいますが、慣れると毎日の調理がとてもラクになると言われています。当社では交換後の使い方サポートもしっかり行います。

Question 7

リモコン式はどういった物ですか?

Accepted Answer

ワイヤレスリモコン式で、壁に固定にすることも固定せずに置くことも可能です。手元の小さなリモコンでON/OFFができます。「シンクから離れたところでも操作できる」「工事が不要で壁に装着できる」「見た目がすっきりする」などのメリットがあります。毎日の使いやすさを一段上げたい方に人気のモデルです。

Question 8

マンションの管理組合への手続きは必要ですか?

Accepted Answer

交換の場合はディスポーザー本体のみの入れ替えの為、基本は不要です。必要な場合は弊社から管理組合や管理会社への連絡・調整もサポートしております。初めての方も安心してお任せください。対応履歴は6,300件以上あるため、ほとんどのケースに対応できます。

Question 9

後から追加費用が発生することはありますか?

Accepted Answer

お見積り後に追加費用が発生することは原則ありません。工事費・スイッチ代・廃材処分費もすべて込みの価格でご提案し、ご了承いただいてから作業を開始します。

Question 10

10年保証では、具体的にどんな対応が含まれますか?

Accepted Answer

弊社施工の交換工事に対して、工事完了日から10年間、同一箇所の故障・不具合が発生した場合に無償で修理・再対応いたします。対象となる主な例:本体スイッチセンサー・モーター・基板の故障。なお、誤使用・改造・外部損傷・消耗品の自然劣化は対象外となります。保証書は工事完了時にお渡しします。

Question 11

使用トラブル保証で、具体的にどんな場合に対応してもらえますか?

Accepted Answer

使用トラブル保証は、交換後1か月間、製品本体の故障以外の「使い方トラブル」にも無料で対応する保証です。具体的には以下のケースが対象です。①詰まり:硬い食材・繊維質のものを誤って大量に入れてしまった場合。②噛み込み:スプーン・箸などの異物が混入して動かなくなった場合。③使い方の戸惑い:新しい操作方法(リモコン式など)に不慣れでうまく動かせない場合。他社では「使い方の問題」として有償になるケースでも、弊社では1か月間は無料で駆けつけ対応します。

Question 12

対応しているエリアはどこですか?

Accepted Answer

関東(東京・神奈川・埼玉・千葉)、東海(愛知・岐阜・三重)、関西(大阪・兵庫・京都)、九州(福岡)の11都府県に対応しています。対応エリア外の場合もまずはご相談ください。

Question 13

LINEで相談できますか?当日対応は可能ですか?

Accepted Answer

はい、LINEでのご相談を歓迎しています。症状の写真や動画を送っていただくと、より正確なお見積りが可能です。当日スケジュールによりますが、お急ぎの場合はお電話でご連絡ください。緊急の場合は優先対応いたします。

Question 14

クレジットカードは使えますか?対応しているカードブランドを教えてください

Accepted Answer

はい、TITAN660・アスリート・YS-8100ではクレジットカード払いに対応しています。対応ブランドはVISA・Mastercard・American Express(AMEX)・Discover・Diners Club・JCBの6ブランドです。

ただし、TITAN760は仕入れ・流通の条件により現金または後日振込(銀行振込)のみのお支払いとなります。カード払いをご希望の場合は、TITAN660・アスリート・YS-8100をお選びください。

お支払いはすべて工事完了後に現場にてお願いしております。ご不明な点はLINEまたはお電話でお気軽にご相談ください。

Question 15

TITAN760はなぜクレジットカードが使えないのですか?

Accepted Answer

TITAN760は仕入れ・流通の条件により、現金または後日振込のみのお支払いとなっております。カードでのお支払いをご希望の場合は、TITAN660またはアスリートをお選びください。どちらも現金・カード・振込すべてに対応しております。支払い方法についてご不明な点はLINEでお気軽にご相談ください。

Question 16

YS-8100(蓋スイッチ式)とはどんな機種ですか?

Accepted Answer

YS-8100は「蓋スイッチ式(バッチ式)」と呼ばれるタイプのディスポーザーです。食材を入れてから蓋を閉め、蓋についているスイッチを押すことで粉砕が始まります。多くの旧来型ディスポーザーと同じ操作感のため、「今まで使っていたものと同じ使い方がしたい」という方に向いています。価格は94,880円(税込・工事費込み)です。

Question 17

蓋スイッチ式(YS-8100)とワイヤレスリモコン式(TITAN・アスリート)の違いは何ですか?

Accepted Answer

最大の違いは「蓋の開け閉め」が必要かどうかです。蓋スイッチ式(YS-8100)は、食材を入れるたびに蓋を閉めてからスイッチを押す操作が必要です。一方、ワイヤレスリモコン式(TITAN660・TITAN760・アスリート)は蓋なしで連続して食材を投入でき、壁スイッチや手元リモコンでON/OFFできます。「今の操作感を変えたくない方」はYS-8100、「使い勝手をアップさせたい方」はTITANシリーズがおすすめです。

Question 18

今使っているディスポーザーが蓋スイッチ式なのですが、同じタイプに交換できますか?

Accepted Answer

はい、できます。YS-8100は同じ蓋スイッチ式(バッチ式)のため、今と同じ操作感でお使いいただけます。「新しい操作方法を覚えるのが不安」「蓋スイッチ式に慣れているので変えたくない」という方に最適な選択肢です。もちろん、この機会にワイヤレスリモコン式に変更されたいという方にも、使い方を丁寧にご説明しますのでご安心ください。

Question 19

修理と交換、どちらがお得ですか?

Accepted Answer

症状・機種の年数・部品在庫の有無によって異なります。目安として、製造から7年以内で軽症なら修理が安く済む場合があります。一方、10年以上経過している場合や、モーター・基板の故障・本体亀裂による水漏れは修理費が高くなりやすく、交換(¥93,060〜)と大差ないケースも多いです。さらに交換すれば10年保証が付くため、長い目で見るとお得になる場合がほとんどです。LINEで写真を送っていただければ、どちらがお得か判断してお伝えします。

Question 20

修理費の目安はどのくらいですか?

Accepted Answer

症状によって異なりますが、参考目安はこちらです。【パッキン・接続部の水漏れ修理】¥13,200〜、【蓋・スイッチの部品交換】¥8,000〜(機種によって異なる)、【カッター交換(粉砕力低下)】¥27,500〜、【基板・モーター交換】¥16,500+部品代となります。部品の在庫がない廃番機種の場合は修理不可となり、交換対応になることがあります。正確な費用はLINEで写真を送っていただければ無料で診断します。

Question 21

水漏れの修理費はいくらですか?交換した方がいいですか?

Accepted Answer

水漏れの原因によって費用が大きく変わります。パッキン劣化・接続部の緩みなど軽症なら¥13,200〜の修理で対応できます。ただし本体亀裂や老朽化による水漏れは修理が難しく、交換(¥93,060〜)をおすすめするケースが多いです。マンションの場合は階下への漏水リスクもあるため、放置は厳禁です。LINEに写真を送るだけで、修理か交換かを即診断します。

Question 22

修理できる症状と、交換が必要な症状の違いを教えてください

Accepted Answer

【修理で対応できる可能性が高い症状】パッキン・接続部の軽度な水漏れ、蓋・スイッチの接触不良、カッターの磨耗による粉砕力低下、詰まり・異音(異物混入)など。【交換を推奨する症状】10年以上経過している、モーター・基板の故障、本体亀裂による水漏れ、部品が廃番で入手不可の機種。判断に迷う場合はLINEで写真を送っていただければ、修理か交換かを無料で診断します。

Question 23

動かなくなったら修理か交換どちらを先に検討すべきですか?

Accepted Answer

まずは「年数」を確認してください。7年未満ならリセットボタンのリセット・基板修理で対応できる場合があります。10年以上の場合は、修理費用が¥16,500+部品代かかるうえに他の箇所も傷んでいることが多いため、交換(¥93,060〜・10年保証付き)の方が長期的にお得です。LINEで写真を送っていただければ、状態を確認のうえ最適な方法をご提案します。

よくある質問

機種タイプの違いを知る

高性能モデル

初心者モデル

解決しない場合は